AI 마케팅 플랫폼 엑시콘(XiCON)을 운영하는 블렌드엑스(공동대표 이민규, 김창범)가 기업 내 업무 협업을 지원하는 AI 에이전트 운영체제(OS) ‘XiCON AI 컴퍼니’를 개발하고 있다고 밝혔다.
‘XiCON AI 컴퍼니’는 여러 인공지능(AI) 에이전트가 조직 내에서 역할을 분담하고 직원들과 공동으로 업무를 수행하도록 설계된 기업용 AI 협업 시스템이다. 단일 AI 에이전트가 개별 요청을 처리하는 방식과 달리 여러 AI가 하나의 조직처럼 업무를 나누고 협력하는 구조를 목표로 개발되고 있다.
블렌드엑스가 제시한 핵심 개념은 ‘개인 비서 한 명이 아니라, 우리 회사와 함께 일할 AI 회사 하나’다. 기업이 개별 AI 도구를 사용하는 수준을 넘어 기획, 실행, 검토 등 역할별 AI 에이전트로 구성된 가상의 조직과 협업할 수 있는 환경을 구축하는 것이 목표다.
이를 위해 블렌드엑스는 업무를 자동으로 배정하고 연결하는 멀티 오케스트레이션 기술을 내부 업무에 적용하고 있다. 총괄 오케스트레이터가 요청을 세부 작업으로 나누면 역할별 AI 에이전트가 업무를 수행하고, 앞선 작업이 완료되면 다음 담당 에이전트에게 자동으로 전달되는 방식이다.
사람과 AI가 동일한 업무 환경에서 협업할 수 있는 시스템도 내부에서 운영 중이다. 블렌드엑스는 현재 내부 직원들과 AI 에이전트가 함께 업무를 공유하고, 별도 대시보드에서 진행 상황을 확인하는 방식을 활용하고 있다. 향후 여러 직원이 동일한 채널과 업무 공간에서 AI 조직과 협력할 수 있도록 기능을 고도화할 계획이다.
AI가 생성한 결과물의 정확성과 업무 품질을 관리하기 위한 검토 체계도 마련했다. 작성 담당 AI와 검토 담당 AI를 분리하고, 서로 다른 모델을 활용한 교차 검토와 담당자의 최종 확인을 거치도록 구성했다. 검토 과정에서 발생한 수정 요청과 재작업 이력도 기록해 업무 진행 과정과 결과물을 추적할 수 있도록 했다.
이민규 블렌드엑스 대표는 “개인이 AI를 활용하는 단계를 넘어 여러 직원이 역할을 나눈 AI 조직과 함께 일하는 새로운 업무 환경을 만들고자 한다”며 “실제 내부 업무에 적용하며 검증한 자동 배정과 협업, 검토 체계를 기반으로 기업이 활용할 수 있는 AI 에이전트 OS를 완성해 나가겠다”고 말했다.
한편 블렌드엑스는 AI 마케팅 플랫폼 엑시콘을 통해 브랜드 관리, 마케팅 전략 수립, 콘텐츠 템플릿 등의 서비스를 제공하고 있다. 회사 발표 기준 최근 4년간 누적 취급고 542억 원, 재계약률 92%, 연평균 매출 성장률(CAGR) 23%를 기록했으며, 양수한 특허 1건을 포함해 총 4건의 등록 특허를 보유하고 있다.
‘XiCON AI 컴퍼니’의 정식 출시 일정과 이용 조건은 추후 공개할 예정이다.
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